В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Общие вопросы

Прежде всего это основные документы – паспорт и полис.

Для детей до 14 лет нужно не забыть свидетельство о рождении.

Если вы купили путевку в санаторий в нашем городском офисе, не забудьте её взять с собой.

Если собираетесь пользоваться услугами банно-оздоровительного комплекса, привезите амбулаторную карту. Это облегчит работу врача, который назначит вам оптимальные процедуры.

Чтобы совершить покупки, вкусно покушать, развлечься или покупаться в море, вам не придётся тратить время и деньги на дорогу. Потому что отель «Седьмое небо» находится на первой береговой линии, и при этом он окружён объектами инфраструктуры, идеально подходящими для отдыхающих. Например, легендарный витязевский пляж расположен всего в 150 метрах от гостиницы. Если вы приехали на отдых с детьми, то им обязательно понравится аквапарк «Олимпия» и парк аттракционов «Византия».

Бульвар Параллия идеально подходит для прогулок, более того, здесь находится огромное количество заведений общепита, и вы запросто можете стать завсегдатаем конкретного ресторанчика или кафе. Если вам нужно что-то купить, то двери местных магазинчиков, торговых павильонов всегда открыты для своих покупателей. Кстати, неподалёку есть супермаркет «Магнит», где можно покупать отдельные продукты и напитки.

Обратите внимание, что гостиница «Седьмое небо» лежит в стороне от шумных магистралей и поблизости нет каких-либо объектов, являющихся источником шума, а это значит, что ничто не потревожит ваш сон. Всё, что вы будете слышать – это шум морского прибоя и крики чаек. Если вы являетесь поклонником грязелечения и вообще – народной медицины, то знайте, что в шаговой доступности от отеля находится знаменитый витязевский лиман – озеро с целебной водой, настоящая гордость которого – лечебный ил.

Если вы хотите гарантированно поселиться в конкретном номере, то советуем заранее его забронировать, как минимум за три месяца до планируемой даты приезда. Отель «Седьмое небо» пользуется спросом у туристов, поэтому просто приехать и снять номер в «горячий» или «бархатный» сезон практически невозможно. Чтобы зарезервировать номер, необходимо связаться с нашим менеджером по указанному номеру телефона или сделать письменный запрос и отправить его на нашу электронную почту. Вам необходимо предоставить следующую информацию:

1.      Дата и время заезда и отъезда.

2.      Полное количество дней проживания.

3.      Предпочтительный номер (улучшенный двух-, трёх- или четырёхместный).

Также, вы можете отправить нам сообщение, для чего требуется заполнить форму, представленную на нашем сайте.

После всех согласований и уточнения нюансов, вам будет предложено внести предоплату в размере 20% от общей стоимости номера на указанные реквизиты. Номер считается забронированным с того момента, как на наш счёт поступят денежные средства. На ваш электронный адрес будет выслан ваучер на заселение. Данный документ подтверждает бронь, и при необходимости, он будет выслан на ваш почтовый адрес в бумажном формате.

Если же вы не успели забронировать номер, то всё равно по приезду в Анапу советуем вам позвонить нашему менеджеру. Не исключено, что по счастливому стечению обстоятельств один или несколько номеров будут не заселены гостями.

Администрация и персонал гостиницы «Седьмое небо» делает всё возможное для того чтобы вы и ваша семья остались довольны предлагаемыми услугами и вошли в число наших постоянных клиентов. Обращаем ваше внимание на то, что наш отель становится с каждым годом всё востребованнее у отдыхающих, поэтому даже для старых друзей нам будет трудно найти подходящий номер в разгар «горячего» сезона. И это несмотря на богатый номерной фонд! Поэтому, просим вас заранее бронировать номера, тем более что это можно сделать на официальном сайте, без посредников.

Если вы уже останавливались у нас в прошлом или позапрошлом году, то должны были заметить, что перечень предлагаемых услуг существенно расширился. И не исключено, что со временем в него мы введём новые позиции. Все эти усилия направлены на то, чтобы вы чувствовали себя, как дома, и не испытывали малейших неудобств. «Седьмое небо» - семейный отель, поэтому по первому требованию вам будут предоставлены детские аксессуары и различные изделия, которые могут понадобиться вашему малышу. И забота о детях проявляется не только в мелочах, ведь на территории гостиницы есть детская площадка и бассейн с подогревом, а среди новшеств – велопрокат.

Хотим выразить свою признательность и сказать слова благодарности людям, которые уже несколько сезонов подряд выбирают наш отель. Спасибо вам за доверие, верность традициям и умение делать правильный выбор!

Автопутешествие с детьми на дальние расстояния потребует от вас соблюдения ряда условий. Понятно, что автомобиль должен быть технически исправен и надёжен. Также, стоит позаботиться и о приобретении удобного детского кресла для каждого юного туриста. Как правило, удобством отличаются модели с большим количеством регулировок. Что касается вещей, которые нужно взять в дорогу, то этот перечень зависит от возраста ребёнка, ведь даже отсутствие такого элементарного приспособления, как прорезывателя для зубов может стать большой проблемой. Не стоит переживать, если вы забыли упаковать в чемодан панамку или сандалики, потому что это можно купить в Анапе, по прибытии. Главное, собрать вещи, которые потребуются именно в дороге.

Ключевые моменты

1.      Перед поездкой необходимо провести полную диагностику авто и устранить даже незначительные недочёты.

2.      Залить полный бак топлива на проверенной АЗС и по возможности, стоит взять с собой небольшую канистру с запасом горючего, хотя бы 5 л.

3.      Разработать маршрут.

4.      Ознакомиться с прогнозом погоды на ближайшие дни.

5.      Правильно выбрать время начала путешествия.

6.      Взять с собой навигатор, заряженный «повербанк», исправные гаджеты с полностью заряженными аккумуляторами.

7.      Заранее выбрать места ночлега, и по возможности забронировать номера в подходящих отелях.

8.      Отправляясь в дорогу, необходимо позаботиться о том, чтобы в автомобиле были спички, фонарик, нож и запас питьевой воды.

Есть дети, которые очень боятся открытых водоёмов, особенно, таких огромных, как море. При наличии возможности, отправляясь на пляж, нужно взять с собой небольшой надувной бассейн, который следует установить в тень и заполнить морской водой. Если всё же планируется выход малыша в море, то не забудьте его экипировать нарукавниками или надувным кругом.

Что касается перечня вещей, которые необходимо взять с собой на пляж, то он зависит от возраста ребёнка. Понятно, что слюнявчик семилетнему мальчугану не потребуется, да и вообще, с более взрослыми детьми гораздо проще, нежели чем с теми, кто ещё не достиг трёхлетнего возраста или недавно родился, но уже стал путешественником. Если ребёнок маленький, то однозначно необходимо взять на пляж:

1.      Несколько памперсов.

2.      Влажные салфетки.

3.      Бутылочки.

4.      Питьевую воду.

5.      Контейнеры с готовым детским питанием, силиконовую ложку и ёршик для мытья бутылочек.

6.      Крем для загара, и желательно с большим солнцезащитным фактором.

7.      Полотенца.

8.      Подходящую обувь (шлёпанцы или резиновые тапочки с задником). Дело в том, что пробежки по песку – это сомнительное удовольствие, потому что он очень горячий.

9.      Головные уборы.

10. Несколько игрушек.

11. Лекарственные препараты (вы лучше знаете, какие именно из них могут пригодиться).

Отправляясь на пляж, помните, что ребёнок не должен длительное время находиться на солнце! А каждое его движение в воде должно находиться под контролем!

Если вы выбрали в качестве места для семейного отдыха Анапу, то приняли правильное решение. Потому что на всех пляжах – пригородных и городских, заход в море постепенный, и вы можете держать под контролем любое действие своего ребёнка. Также, на наших пляжах – кварцевый песок, по которому просто приятно пробежаться. Более того, он идеально подходит для строительства замков и прочих сооружений. 

Примите к сведению несколько полезных советов:

1.      Первые дни после приезда в Анапу, ребёнок должен проводить больше времени в тени с целью адаптации.

2.      Скажите своему малышу, что глотать и пить морскую воду нельзя, так как есть шанс получить отравление.

3.      Посещая пляж, нужно обязательно иметь при себе достаточный запас питьевой воды, солнцезащитные средства, головные уборы.

4.      Временные периоды с 11.00 до 12.00 и с 16.00 до 17.00 самые опасные. В это время пляж лучше не посещать по причине повышенной солнечной активности.

5.      Все фрукты, ягоды, овощи должны быть мытыми! Не стоит покупать чебуреки, беляши и самсу на улице.

6.      Культурно-развлекательные заведения лучше посещать до полудня, когда в них ещё нет большого скопления людей.

7.      В нашем городе есть специализированные магазины, где можно купить питание для грудничков.

8.      Арбузы в июне покупать не стоит, потому что они изобилуют химикатами.

9.      Холодные напитки и ледяное мороженое детям давать не рекомендуется.

10. Купаться в море натощак нельзя, а только спустя 1 час после приёма пищи.

В Витязево достаточное количество заведений общепита, поэтому голодным никто не останется. Если вы приехали отдыхать не на несколько дней, а на две-три недели, то за это время можно исследовать окрестности и выбрать подходящее кафе, ресторан или столовую. Любите фастфуд? Тогда обязательно посетите ресторанчик «Яем», который находится в шаговой доступности от нашего отеля, на ул. Черноморская, 86. В ассортименте представлены самые известные блюда японской и итальянской кухни. Есть доставка.

У Витязево есть второе название - Маленькая Греция, и именно поэтому здесь много кафе и ресторанов, имеющих греческие названия: «Акрополис», «Афина», «Парфенон». Но особо популярными у туристов, да и у местных жителей тоже, является: «Столовая №1» и кафе «Византия». Данные заведения расположены возле колоннады, у главного входа на бульвар Параллия. И оба они относятся к разряду заведений общепита эконом-класса, но кормят здесь вкусно.

Неподалёку расположена столовая «ЛюбВик», которая является отличным вариантом для тех, кто любит принимать пищу на открытой веранде. Если же вы любите колоритные кафе и рестораны, то обратите внимание на «Рваные Паруса». Это – столовая с очень демократичными ценами и интерьером и экстерьером, оформленным в пиратском стиле. Любителям морепродуктов советуем посетить кафе «Фрегат», которое находится рядом с витязевским дельфинарием. Кстати, напротив «Фрегата» есть кафе «Причал», где предлагаются блюда европейской кухни.